Debates abordam desde o uso de algoritmos e governança de informações até as mudanças trazidas pelo Drex e pelo Open Finance para as cooperativas de crédito
Uma cooperativa de crédito oferece algo que vai além dos produtos financeiros: proximidade. É o gerente que conhece o produtor rural pelo nome e sabe que aquele pedido de crédito não cabe numa planilha padrão. O segundo eixo temático do 16º Concred, “Tecnologia a Serviço do Humano e da Sustentabilidade”, parte de uma discussão que vem ganhando espaço no setor. Afinal, como usar inteligência artificial e automação sem perder essa proximidade, principal ativo do cooperativismo financeiro?
Para o presidente da Confebras, Luiz Lesse, a resposta passa pelo uso da tecnologia como ferramenta para fortalecer a relação entre cooperativa e cooperado, sem abrir mão da essência do modelo cooperativista.
“O cooperativismo nasceu da proximidade e sobrevive dela até hoje. A tecnologia entra para qualificar essa proximidade, não para substituí-la, ajudando a cooperativa a compreender melhor quem ela já conhece. Isso muda a forma como avaliamos risco e como cuidamos da confiança que sustenta cada cooperativa de crédito”, afirma o presidente da Confebras, Luiz Lesse.
O eixo dialoga com o tema geral do 16º Concred, “Cooperativismo Financeiro: no campo e na cidade, juntos na construção de um futuro sustentável”, e integra os cinco eixos que organizam a programação do congresso. Depois de discutir o território no eixo Da Raiz à Rede, o debate avança para as tecnologias que podem fortalecer essa relação, como dados, inteligência artificial e automação.
IA E DADOS
Modelos de crédito treinados com dados do sistema financeiro tradicional tendem a reproduzir desigualdades já existentes, deixando de fora perfis como o pequeno produtor sem histórico formal ou o microempreendedor que nunca teve relacionamento bancário. Para o cooperativismo, o desafio da inteligência artificial vai além do ajuste técnico: é ensinar o algoritmo a enxergar quem o sistema financeiro tradicional nunca enxergou.
ÉTICA, SEGURANÇA E REGULAÇÃO
Toda decisão automatizada de crédito começa por uma escolha: quais dados serão utilizados e por quê. Cooperativas de crédito lidam com informações sensíveis de comunidades inteiras, o que torna a segurança da informação, a transparência dos critérios de decisão e a governança dos dados exigências regulatórias e também fatores essenciais para preservar a confiança dos cooperados.
OPEN FINANCE, DREX E NOVOS MODELOS
O Open Finance já permite que o histórico financeiro do cooperado circule entre diferentes instituições, inclusive fora do sistema cooperativista. O Drex, moeda digital em desenvolvimento pelo Banco Central, deverá ampliar as possibilidades de realização e liquidação de operações financeiras. Para cooperativas menores, acompanhar essas mudanças exige investimento em infraestrutura sem abrir mão da identidade que as diferencia dos grandes bancos.
CULTURA, PESSOAS E INOVAÇÃO RESPONSÁVEL
Nenhuma tecnologia se sustenta sem pessoas preparadas para utilizá-la. No cooperativismo, isso inclui equipes acostumadas a décadas de atendimento presencial e decisões baseadas no conhecimento da realidade local. Preparar esses profissionais para atuar ao lado de sistemas automatizados é um dos temas centrais da discussão sobre inovação responsável.
Veja alguns painelistas do segundo eixo:
- Ana Carla Abrão, diretora-presidente da Associação Open Finance Brasil
Palestra: Evolução do Open Finance no Brasil e próximos passos do ecossistema
Data e local: 28 de agosto, às 14h, no Espaço Flamboyant – Palco Baru
- Silvio Meire, fundador e cientista-chefe da TDS.company
Palestra: Cooperativismo na Era da Inteligência Artificial: como liderar a transformação sem perder a essência
Data e local: 27 de agosto, às 14h10, no Teatro Ipê – Plenária Principal
Sobre o Concred
O 16º Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito (Concred) é uma realização da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito (Confebras), com correalização do Sistema OCB Goiás e com o apoio local das cooperativas filiadas e anfitriãs Cresol, Sicredi Planalto Central, Sicredi Cerrado GO, Sicoob Nova Central, Sicoob Uni e Sicoob Unicentro Brasileira. Patrocínio master do Sistema OCB, patrocínio do CrediSIS, Cresol, Consórcio Embracon, Icatu Coopera, MAG, Mapfre, Sicoob, Sicredi, Tecban, Ubots e Unicred e outras organizações que acreditam no evento e no poder transformador do coop financeiro.